Jak złowić klienta? Przede wszystkim postawmy się na jego miejscu. Jak głosi stare przysłowie, na którym polegali najwięksi stratedzy oraz zwycięzcy wielkich bitew, nie można lekceważyć osoby, która stoi po drugiej stronie – w tym przypadku nie można lekceważyć klienta i jego intelektu. Choć nie powinniśmy naszych klientów traktować jako przeciwników, to porównanie akurat się sprawdza. Jak jednak stworzyć z naszym klientem wspólny front?

Read More